いじめの後遺症としての対人恐怖は、単に個人の精神的な問題として処理されるべきではなく、社会全体が共有し、支援していくべき課題であると言える。多くの被害者が成人してからも、職場でのハラスメントや孤立に敏感になり、結果として離職や引きこもりを余儀なくされる実態がある。現在の日本の社会構造において、コミュニケーション能力という言葉が過剰に重視される傾向は、対人恐怖を抱えるサバイバーにとって極めて高い障壁となっている。これらを解決するための仕組みとして、まず第1に求められるのは、学校卒業後も利用可能なトラウマケアのネットワーク構築である。いじめの相談窓口は小中学生向けに特化していることが多いが、後遺症が本格化するのは成人後であることが多いため、大人が匿名で相談でき、かつ専門的な治療に繋がれる公的な支援機関が必要だ。第2に、企業における合理的配慮の普及が不可欠である。対人恐怖がある従業員に対し、オープンオフィスではなくパーテーションで区切られた席を用意する、会議への参加を最小限にする、チャットベースの指示を優先するといった個別の配慮は、本人の能力を最大限に引き出すために極めて有効だ。これらは甘えではなく、眼鏡や車椅子と同じように、障害特性に合わせた環境調整であるという認識を広めなければならない。第3に、司法や行政による救済措置の強化である。いじめという人権侵害がもたらした長期的な経済的損失、例えば通院費や休職による減収などを、加害者側が一生涯にわたり補償する仕組みや、国がその回復を支援する基金の設立などが議論されるべきである。いじめ後遺症は、個人の人生を破壊するだけでなく、社会全体の労働力損失や福祉コストの増大に繋がっているからだ。また、市民レベルでの理解も重要であり、対人恐怖を持つ人を冷たい人、変わった人として排除するのではなく、その背景に深い傷があるかもしれないという想像力を持つ教育が必要である。いじめの後遺症としての対人恐怖は、目に見えない車椅子に乗っているような状態だ。その車椅子が通りやすいスロープを、社会の至る所に作っていくこと。それが、いじめという悲劇を繰り返さないための、そして起きてしまった悲劇から誰一人取り残さないための、成熟した社会の姿と言えるだろう。当事者が自らの苦しみを安心して開示でき、それを受け入れる寛容な土壌があれば、対人恐怖という呪縛は少しずつ解けていくはずだ。社会が被害者の側に立ち、その長い回復の道のりを共に歩むこと。その約束こそが、今も1人で震えている多くのサバイバーにとっての、何よりの希望となるのである。
対人恐怖という後遺症を社会で支える仕組み